Vivere a Bollate

Refezione: Servizio di Refezione scolastica

DESCRIZIONE
Il servizio di refezione scolastica viene erogato dall'Amministrazione Comunale attraverso la ditta COMPASS Spa (azienda appaltatrice). I pasti vengono preparati all'interno del centro unico di cottura e vengono distribuiti nelle 5 scuole dell'infanzia, nelle 5 scuole primarie e nelle 4 scuole secondarie di primo grado.

CHI PUO' FARE LA RICHIESTA
Possono accedere al servizio le famiglie dei bambini iscritti alle scuole pubbliche di Bollate, che svolgono attività didattiche anche in orario pomeridiano.

QUANDO FARE LA RICHIESTA
Prima dell'inizio dell'anno scolastico o quando ne sopraggiunga la necessità.

MODALITA’ DI  PAGAMENTO
E' sufficiente collegarsi al sito, accedere al servizio tramite CRS (Carta Regionale dei Servizi), codice PIN e lettore smart card (per chi non possiede questi ultimi due è possibile ritirarli gratuitamente presso l'URP), compilare il modello ed effettuare il pagamento con carta di credito. Per ulteriori dettagli CLICCA QUI.
In alternativa ci sono altre tre posibilità per effettuare il pagamento:
-tramite carta di credito, accedendo on-line con la propria password all'area riservata agli utenti della refezione scolastica all'indirizzo www.bollate.ecivis.it. La password è unica ed è necessaria anche per accedere al servizio che permette di vedere il proprio credito e l'estratto conto deli propri figli sul sito del Comune di Bollate ed è distribuita dall'Ufficio Servizi Scolastici su richiesta;
-tramite un codice a barre, distribuito a ciascuna famiglia in sostituzione della Ristocard, che potrà essere usato per la ricarica del proprio conto presso le edicole autorizzate;
- utilizzando la Carta Regionale dei Servizi, (la tessera sanitaria) intestata al genitore che risulta registrato come "pagante", infatti che il conto è diventato "personale" ed è intestato ad un genitore: questo consente di caricare un credito di denaro utilizzabile da più bambini e in futuro per più servizi (anche diversi tra loro); chi ha più figli potrà così ricaricare il proprio conto con una sola operazione, per tutti i propri figli.

Il servizio "memo" vi avviserà attraverso sms e mail quando il vostro conto sta per esaurirsi. Comunicate all'Ufficio Servizi Scolastici i vostri recapiti (mobile) o l'indirizzo di posta elettronica.
Il servizio è gratuito.

COSTI DA SOSTENERE
Il costo di ogni singolo pasto è di € 5.00 (salvo i casi in cui si abbia diritto ad una riduzione).

SANZIONI
Sono previste sanzioni pecuniarie per gli utenti con un numero alto di pasti arretrati non saldati.

RECLAMI E RICORSI
Il Cittadino può esporre reclami, in forma scritta o verbale, all'Ufficio Servizi Scolastici del Comune. Non verranno presi in considerazione eventuali reclami anonimi. 

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